আইনি নথি

Golds Bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

Golds Bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা Golds Bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন — নয়তো উইথড্রতে সমস্যা হতে পারে।

ন্যায্য লেনদেন নিশ্চিত

সকল ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধ নিরাপদ এবং স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্ম ম্যানিপুলেশন, আর্বিট্রেজ বেটিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।

সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

Golds Bat (goldsbat.biz)-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Golds Bat এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Golds Bat যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বাংলাদেশসহ যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সীমাবদ্ধ, সেখান থেকে পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও মূল আইনি নথি ইংরেজিতে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভার্সনই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Golds Bat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রত িটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
  • অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের ব্যবহারের জন্য — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

Golds Bat KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে যেকোনো ক্ষতির দায় আপনার নিজের। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Golds Bat-এ ডিপোজিট করার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট সফল না হলে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট সাপোর্টে পাঠান।
  • যেকোনো পেমেন্ট বিরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
  • জালিয়াতিমূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

Golds Bat কোনো ডিপোজিটের উপর অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যার জন্য Golds Bat দায়ী নয়।

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

জয়ের টাকা উইথড্র করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। Golds Bat-এ উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে।

  • উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে আলাদা — প্ল্যাটফর্মে দেখুন।
  • একটি নির্দিষ্ট সময়কালে উইথড্রের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  • বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই সম্ভব যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
মনে রাখুন: আপনার ডিপোজিটকৃত অ্যামাউন্টের চেয়ে বেশি উইথড্র করতে চাইলে অবশ্যই বেটিংয়ের মাধ্যমে উপার্জন করতে হবে। শুধু ডিপোজিট করে সরাসরি উইথড্র করা সম্ভব নাও হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

Golds Bat-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করা হয় — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি বেট এবং ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৫x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস গ্রহণের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল।
  • কোনো বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যবহারে নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।

Golds Bat কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে Golds Bat-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

বর্তমান বোনাস অফার দেখতে বোনাস পেজ ভিজিট করুন। নতুন অফার সম্পর্কে আপডেট পেতে নিয়মিত প্ল্যাটফর্ম চেক করুন।

বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

Golds Bat-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

  • একটি ইভেন্টে বেটের সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত।
  • ইভেন্ট শুরুর আগে রাখা বেট সাধারণত বাতিলযোগ্য নয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে — গ্রহণযোগ্যতার নিশ্চয়তা নেই।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার রয়েছে।
  • একই ইভেন্টে বিপরীত দিকে বেট রাখা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসের জন্য নির্দিষ্ট গেম রুলস আলাদাভাবে প্রযোজ্য। স্পোর্টস ইভেন্টের বিস্তারিত নিয়ম স্পোর্টস ইভেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Golds Bat-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা বোনাস আবিউজ করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Golds Bat কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ বা বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

Golds Bat যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে যদি:

  • ব্যবহারকারী এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।
  • অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হয়।
  • যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি না দেওয়া হয়।
  • দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে (সাধারণত ১২ মাস)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অনিষ্পন্ন বেট থাকলে সেগুলো সেটেল হওয়ার পর ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

Golds Bat নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো বা মিস হওয়া।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকারী নিজে শেয়ার করার কারণে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
  • স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা পরিবর্তনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

Golds Bat সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের সময় প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

১০

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Golds Bat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@goldsbat.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

এই চুক্তি সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। আমাদের লক্ষ্য সবসময় ব্যবহারকারীর সমস্যার ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান করা।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। সমস্যা মনে হলে আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন Golds Bat-এ

আমাদের স্বচ্ছ নিয়ম ও নিরাপদ পরিবেশে বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।

English